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5、客服主动教会客户使用天助网,解答客户问题;

6、每月*少回访一次,指导客户优化使用;

7、为每个客户建立客户服务档案,保持服务内容和标准的延续一致;

8、客户咨询的简单问题立即解决,复杂问题24小时内解决;

9、天助网接受所有客户的监督、投诉。简单问题投诉三个工作日处理完毕,
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